افتح الإعدادات
سجّل الدخول إلى تطبيق وينها ثم افتح الإعدادات.
اختر حذف الحساب
اختر «حذف الحساب» من الإعدادات.
أكّد
أدخل كلمة المرور ثم أكّد. المسار هو: الإعدادات ← حذف الحساب ← تأكيد.
البيانات التي ستُحذف نهائياً
- معلومات الحساب والملف الشخصي، بما فيها الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم مستخدم تيليغرام وكلمة المرور والجلسات وبيانات تسجيل الدخول
- المركبات وصورها
- سجل تتبع GPS وسجل الرحلات وملخصاتها وحالة جهاز التتبع الخاصة بالمالك السابق
- السياجات الجغرافية والأماكن المفضلة
- قواعد الإشعارات وتفضيلاتها وسجلها وتسجيلات الإشعارات الفورية
- قيود المحرك وسجل أوامر التحكم عن بُعد المرتبط بالحساب
- رسائل تيليغرام/الدعم ومعرّفاتها المرتبطة بالحساب
ما الذي قد نحتفظ به
- قد يبقى جهاز التتبع الفعلي مسجلاً ضمن مخزون أجهزة وينها.
- يُفصل الجهاز عن الحساب وعن المركبة المحذوفة، وتُزال بيانات الموقع وسجل التتبع والحالة الشخصية المرتبطة بالمالك السابق.
- قد تبقى هوية الجهاز وإعداداته التقنية اللازمة لإدارته وتأمينه وإعادة تخصيصه.
- يبقى حالياً سجل تدقيق الحذف الذي يتضمن رقم المستخدم الأصلي والاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم مستخدم تيليغرام عند توفرهما وتواريخ الحذف والمنصة والحالة.
- نستخدم هذا السجل لمتابعة طلب الحذف ودعمه وإدارته. لا توجد حالياً مدة احتفاظ أو حذف آلي محددة له.
- قد تبقى النسخ الاحتياطية والسجلات الأمنية والتشغيلية وبيانات التشخيص لدى مزودي الخدمة وفق ممارسات الاحتفاظ لديهم.